Politique de confidentialité

Chez anemon.co, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Lors de votre utilisation du site https://anemon.co (ci-après le « Site »), nous sommes amenés à recueillir des
données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en
conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le
« RGPD »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société anemon.co, SASU, immatriculée au RCS de Saint-Brieuc sous le n° 897
396 107 et dont le siège social est situé sis BP 30 255 4 rue ampère 22302 Lannion Cedex (ci-après « Nous »).

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par
recoupement avec d’autres données.
Via les formulaires disponibles sur le site, nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :
• Des données d’identification (vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone) ;
• Données relatives à votre vie professionnelle (nom de l’entreprise, poste occupé et identité de
l’employeur)
• Des données personnelles contenues dans notre tchat en ligne ;
• Des données nécessaires à la rédaction d’un devis (données relatives à la prise de rendez-vous,
modalités d’utilisation, plage horaire pour être recontacté)
• Des données issues des enregistrements des appels téléphoniques entre vous et notre service
commercial (par exemple : le contenu des appels, leurs dates) ;
• Toutes les données que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un
astérisque et sont nécessaires pour vous fournir nos services.

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous
vos données personnelles ?

Finalités	Bases légales	Durées de conservation
Améliorer nos services	Notre intérêt légitime à améliorer	Enregistrement des appels téléphoniques : 6 mois à compter de leur collecte Documents d’analyse du contenu des appels téléphoniques : 1 an à compter de leur collecte
Constituer un fichier de clients et prospects	Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité	Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact, à des fins de prospection.
Démarchage téléphonique	Notre intérêt légitime pour proposer des produits en adéquation avec l’activité de notre client ou du prospect	Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant 3 ans à compter de la fin de celle-ci. Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact, à des fins de prospection.
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels	Notre intérêt légitime à fidéliser et informer nos clients et prospects de nos dernières actualités	Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant 3 ans à compter de la fin de celle-ci. Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact, à des fins de prospection.
Répondre à vos demandes d’information et/ou de demande de démonstration, notamment via le chat	Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes	Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information et supprimées une fois la demande d’information traitée.
Élaborer des statistiques anonymes et mesurer l’audience du site internet	Notre intérêt légitime à mesurer l’audience	Les données sont conservées pendant 25 mois.
Gérer les demandes d’exercice de droits	Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci	Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé. Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

Le personnel de notre société ;
Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, opérateur
téléphonique, outil de scraping, outil de gestion client et de gestion de prospection, outil de chat
en ligne ;
Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations
légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société
OVH situés dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos
données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données
dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la
Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un
niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;
soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas
été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties
appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon
non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission
Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de
certification approuvé.
soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au
Chapitre V du RGPD.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :
– Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique.
Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
– Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles,
en vertu de l’article 15 du RGPD.
– Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes,
incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
– Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données
personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
– Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en
interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD
– Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL),
si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes
applicables. (Article 77 du RGPD)
– Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos
données personnelles après votre mort.
– Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement,
l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne
remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
– Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de
recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par
machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
– Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement
de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette
opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à
cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

7. Quels cookies utilisons-nous ?

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique cookies.

8. Point de contact en matière de données personnelles

Email de contact : contact@anemon.co
Adresse de contact : UpGrowy BP 30 255 4 rue ampère 22302 LANNION CEDEX

9. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes
évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la
date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière
version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la
présente politique de confidentialité.
Entrée en vigueur : le 07 juillet 2022